Serviss un iekārtu apkope
Savs servisa dienests ar ražotāju rūpnīcās sertificētiem speciālistiem — visam iekārtu spektram, ko piegādājam veļas mazgātavām, ķīmiskajām tīrītavām un restorāniem.
Viss iekārtas dzīves cikls
Apkalpojam arī citu piegādātāju iekārtas. Regulāra apkope pagarina kalpošanas laiku un novērš dīkstāves.
Uzstādīšana
Iekārtu montāža objektā — mūsu pašu servisa dienests.
Pieslēgšana
Elektrība, ūdens, kanalizācija, gāze, ventilācija, tvaiks.
Palaišana un apmācība
Testa palaišana darba režīmā un personāla ievadapmācība.
Garantijas apkope
Garantijas un pēcgarantijas remonts, plānveida apskates.
Tehniskais atbalsts
Konsultācijas un palīdzība visā iekārtas ekspluatācijas laikā.
Rezerves daļas
Oriģinālās rezerves daļas no noliktavas Rīgā un no ražotājiem.
Garantijas termiņi
Garantija sedz konstrukcijas, izgatavošanas un komplektējošo defektu novēršanu iekārtām, kas lietotas saskaņā ar instrukciju. Garantijas remontu veic tikai PROFITEX pilnvarots speciālists. Ja remonts veikts garantijas pēdējā mēnesī, termiņš pagarinās par vienu mēnesi.
Četri soļi līdz strādājošai iekārtai
- 1
Piesaki
Zvani, raksti e-pastu vai aizpildi formu zemāk.
- 2
Norādi iekārtu
Produkta un sērijas numurs no informācijas plāksnītes, īss bojājuma apraksts.
- 3
Saskaņojam laiku
Servisa speciālists sazinās un vienojas par izbraukumu vai attālinātu risinājumu.
- 4
Novēršam
Remonts, rezerves daļu nomaiņa, iekārtas pārbaude darba režīmā.
NosacījumiUz ko garantija neattiecas
- Bojājumi, kas radušies, iekārtu neuzmanīgi izmantojot, modificējot vai pārvietojot.
- Lietotāja apmācība, regulārā apkope un tīrīšana (piem., filtru maiņa), kā arī remonts, kas nepieciešams nepareizi izprastas instrukcijas dēļ — izsaukums šādos gadījumos ir maksas pakalpojums.
- Ārēju apstākļu izraisīti bojājumi — sprieguma svārstības, negaiss, ugunsgrēks, grauzēju izraisīti īssavienojumi u.tml.
- Nolietojamo daļu nomaiņa — putekļu maisi, birstes, lampas, drošinātāji, stikls, porcelāns, audumi, gumijas blīves, plastikāts.
- Bojājumi pēc uzstādīšanas vai remonta, ko veicis PROFITEX nepilnvarots meistars.
- Pārvadāšanas bojājumi, ja pārvadāšanu nav veicis PROFITEX darbinieks.
Piesakot garantijas remontu, norādi produkta un sērijas numuru un iesniedz pirkumu apstiprinošu dokumentu.
Pieteikt servisu
Atstāj kontaktus un īsu aprakstu — mūsu speciālisti sazināsies tuvākajā laikā.
Servisa pieteikumam norādi produkta un sērijas numuru (no informācijas plāksnītes) un, ja iespējams, apraksti bojājumu un apstākļus, kādos tas radies.